Avviso sulla Privacy

AVVISO SULLA PRIVACY

Grazie per aver visitato il nostro sito web gestito da FitGlows.com (la "Società"). Siamo impegnati a offrire un'esperienza di acquisto online emozionante e sicura, insieme a un elevato livello di servizio personale che rappresenta la Società. Questo impegno include il rispetto e la protezione della privacy delle tue informazioni personali.

Questa politica sulla privacy descrive i tipi di informazioni che raccogliamo da te e su di te quando visiti il nostro sito web (ognuno dei quali è un "Sito"). I Siti e tutte le funzionalità e caratteristiche ivi presenti sono collettivamente definiti come i "Servizi". Questa politica sulla privacy spiega anche come la Società può utilizzare e condividere le tue informazioni personali, nonché la tua capacità di controllare determinati utilizzi delle stesse.

Utilizzando i Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa politica sulla privacy, incluso il trasferimento e la memorizzazione delle tue informazioni personali negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong, e accetti i Termini di utilizzo che sono incorporati per riferimento. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non accedere né utilizzare i Servizi.

Q: Quali informazioni raccoglie la Società?

A: La Società può raccogliere informazioni da o su di te nei seguenti modi:

Dalle interazioni della Società con te: Raccogliamo informazioni su di te, le tue transazioni e altre interazioni con noi. Ciò può includere quando utilizzi i Servizi, effettui un acquisto, ti iscrivi al nostro catalogo, alle newsletter o alle liste email, partecipi a concorsi, lotterie o altre promozioni, partecipi a una recensione di prodotto, a sondaggi o ad altri programmi simili, invii un regalo o una carta regalo virtuale a qualcuno, o ci contatti in altro modo.

Se effettui un acquisto da noi, potremmo raccogliere anche l'indirizzo di fatturazione.

Informazioni che fornisci su una terza parte: Se invii una comunicazione a qualcun altro tramite i Servizi, potremmo raccogliere informazioni come il nome, il numero di telefono, l'email e/o l'indirizzo di spedizione di quella persona.

Automáticamente sul sito: Noi, o i nostri fornitori di servizi, possiamo utilizzare cookie, web beacon/tag pixel, file di log, JavaScript e altre tecnologie per raccogliere alcune informazioni non personali sui visitatori del nostro sito, sugli utenti dei nostri servizi online e sulle interazioni con le nostre email e pubblicità online, e per permettere alla Società di monitorare analisi e determinate informazioni statistiche. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni come il tipo di browser, il tipo di sistema operativo o il modello di dispositivo mobile, le pagine web visualizzate, i link su cui si clicca, l'indirizzo IP, l'identificatore del dispositivo mobile o altro identificatore unico, i siti visitati prima di arrivare al nostro sito, il tempo trascorso visualizzando o utilizzando il sito, il numero di volte che si ritorna o altri dati di navigazione o utilizzo del sito, le email che inviamo che apri, inoltri o su cui clicchi per arrivare al nostro sito. Raccogliere queste informazioni e associarle alle tue informazioni personali ci aiuta a personalizzare il nostro sito e migliorare la tua esperienza di acquisto online, memorizzando le tue preferenze durante la visita a un determinato sito, e a identificare funzionalità, promozioni, pubblicità e offerte che potrebbero essere di particolare interesse per te e a ritargetizzare le pubblicità online e mobili su di te attraverso i computer o dispositivi che utilizzi.

Da fonti di terze parti: Possiamo acquisire informazioni da altre fonti per aggiornare o integrare le informazioni che fornisci o che raccogliamo automaticamente (come informazioni per convalidare o aggiornare il tuo indirizzo o altre informazioni demografiche), o quando ti connetti con la società tramite una terza parte (inclusi i social network) in base alla tua registrazione e alle impostazioni sulla privacy di quei siti di terze parti.

Combinazione di informazioni: Possiamo combinare le informazioni che riceviamo da o su di te, comprese le informazioni che ci fornisci e quelle che raccogliamo automaticamente tramite il sito, nonché le informazioni su altri computer o dispositivi che utilizzi, con le informazioni che raccogliamo o riceviamo su di te da altre fonti online e offline, o da altre fonti di terze parti.

Analisi e pubblicità di terze parti: Possiamo anche utilizzare pubblicità, analisi e strumenti di tracciamento di terze parti per comprendere meglio chi utilizza il sito, come le persone utilizzano il sito, come migliorare l'efficacia dei Servizi e dei contenuti correlati, e per aiutarci, o aiutare quelle terze parti, a servire pubblicità più mirata a te su Internet. Queste terze parti possono utilizzare tecnologie come cookie, web beacon, tag pixel, file di log, flash cookie o altre tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni non personali. Possono anche combinare le informazioni che raccolgono dalla tua interazione con il sito con le informazioni che raccolgono da altre fonti. Non abbiamo accesso né controllo sull'uso dei cookie o di altre tecnologie di tracciamento da parte di queste terze parti.

Q: Quali sono le mie opzioni di tracciamento?

A: Alcune parti del sito richiedono l'uso dei cookie. Registrandoti e utilizzando i Servizi, acconsenti all'uso dei cookie. Se non accetti l'uso dei cookie, non puoi utilizzare i Servizi. Di seguito è riportata una descrizione delle quattro categorie di cookie e degli esempi su come li utilizziamo per offrirti i Servizi:

Cookie strettamente necessari – Questi cookie sono essenziali per consentirti di navigare e utilizzare le funzionalità di un sito web e senza di essi i Servizi non possono essere forniti. Utilizziamo questi cookie, tra le altre cose, per riconoscere e mantenere il tuo stato di accesso durante la tua visita e per gestire il tuo carrello acquisti.

Cookie di performance – Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano i Servizi, ad esempio, le pagine che visitano e se ricevono messaggi di errore. Queste informazioni non ti identificano personalmente e vengono utilizzate in forma aggregata per migliorare i nostri Servizi.

Cookie di funzionalità – Questi cookie ci consentono di ricordare alcune scelte che fai su come ti piace utilizzare i Servizi e di offrirti un'esperienza più personalizzata, ad esempio, il tuo paese di spedizione e le preferenze valutarie.

Cookie di targeting – Questi cookie vengono utilizzati per fornire pubblicità online che siano rilevanti per te e i tuoi interessi e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Possono essere collocati sui Servizi da noi o dai nostri partner pubblicitari con il nostro permesso. Per ulteriori informazioni sui cookie di targeting e sulla tua capacità di controllarne l'uso, consulta la sezione pubblicità basata su Internet di seguito.

Il nostro sistema potrebbe non rispondere alle richieste o intestazioni Do Not Track di alcuni o di tutti i browser. Potremmo usare cookie o altre tecnologie per fornire pubblicità più rilevanti e per collegare i dati raccolti su altri computer o dispositivi che potresti utilizzare.

Per comprendere le tue scelte riguardo alla ricezione di pubblicità più rilevante o per gestire le tue impostazioni, consulta le informazioni qui sotto:

Per maggiori informazioni su come gestire le impostazioni della privacy e dei cookie e su come escludere i cookie dei terzi pubblicitari, puoi visitare la pagina di esclusione dell'Network Advertising Initiative all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp e www.aboutads.info/choices e seguire le istruzioni su come escludere. Per istruzioni su come escludere specificamente i servizi pubblicitari di Criteo, consulta la Politica sulla privacy di Criteo su www.criteo.com/us/privacy-policy.

Se desideri impedire che i tuoi dati vengano utilizzati da Google Analytics, Google ha sviluppato il componente aggiuntivo del browser per l'esclusione di Google Analytics disponibile su https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Inoltre, informazioni sui cookie, inclusi come rifiutarli, possono essere trovate su: www.allaboutcookies.org. Sul tuo dispositivo mobile, puoi anche regolare le impostazioni della privacy e della pubblicità per controllare se desideri ricevere pubblicità più rilevante.

Noi o i nostri fornitori di servizi possiamo anche utilizzare cookie Flash (noto anche come Oggetti Memorizzati Localmente) o altre tecnologie simili. Un cookie Flash è un piccolo file di dati posizionato su un computer utilizzando Adobe Flash o una tecnologia simile che può essere integrata nel tuo computer o scaricata o installata da te sul tuo computer. Utilizziamo queste tecnologie per personalizzare e migliorare la tua esperienza online, facilitare i processi e personalizzare e memorizzare le tue impostazioni. I cookie Flash possono aiutare i visitatori del nostro sito a, ad esempio, impostare la preferenza di volume associata a un'esperienza video, giocare o completare sondaggi. Ci aiutano a migliorare i nostri siti web misurando le aree di maggiore interesse per i clienti. Possono essere riconosciuti da altri siti web o dai nostri partner di marketing o commerciali. I cookie Flash sono diversi dai cookie del browser e gli strumenti di gestione dei cookie forniti dal tuo browser potrebbero non rimuovere i cookie Flash. Per scoprire come gestire le impostazioni della privacy e dello spazio di archiviazione per i cookie Flash, visita http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. Se disabiliti i cookie Flash o altre tecnologie simili, tieni presente che potresti non avere accesso a determinate funzionalità e servizi che rendono la tua esperienza online più efficiente e piacevole.

Q: Come utilizza l'Azienda le informazioni raccolte?

A: L'Azienda può utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te e da te per uno dei seguenti scopi:

• Per convalidare, confermare, verificare, consegnare, installare e monitorare il tuo ordine (incluso l'elaborazione delle transazioni con carta di pagamento, l'organizzazione della spedizione, la gestione dei resi e dei rimborsi, il mantenimento di un record degli acquisti effettuati e per contattarti riguardo ai tuoi ordini, incluso telefonicamente) o per assisterti con i prodotti acquistati da noi.
• Per migliorare la tua esperienza di shopping online, incluso come modo per riconoscerti e darti il benvenuto sul sito.
• Per inviarti cataloghi, informazioni, newsletter, materiali promozionali e altre offerte da parte dell'Azienda o per conto dei nostri partner e affiliati.
• Per fornirti contenuti personalizzati del sito, offerte mirate, promozioni e pubblicità sul sito, su altri siti di terze parti o app, o via e-mail, messaggi di testo, che sono offerti dall'Azienda o altri partner di marketing che potrebbero essere di tuo interesse.
• Per migliorare i nostri siti, prodotti/servizi, il servizio clienti e l'esperienza di acquisto del cliente.
• Per utilizzare i tuoi dati in formato aggregato non specifico a scopi analitici e demografici.
• Per proteggere la sicurezza o l'integrità del sito e della nostra attività, ad esempio proteggendo contro e prevenendo frodi, transazioni non autorizzate, reclami e altre responsabilità, e gestendo il rischio di esposizione, inclusa l'identificazione di potenziali hacker e altri utenti non autorizzati.
• Per contattarti quando necessario o su richiesta, inclusa la risposta alle tue domande e commenti e la fornitura di supporto clienti.
• Come descritto in altro modo al momento della raccolta dei dati.

Q: Condividere le informazioni: con chi le condivide l'Azienda?

A: L'Azienda può condividere le informazioni personali che raccoglie su di te nei seguenti modi:

Affiliati dell'Azienda: Potremmo condividere le informazioni raccolte all'interno delle aziende affiliate all'Azienda e con eventuali future aggiunte alla famiglia di aziende affiliate all'Azienda.

Partner di co-marketing: Alcune aree dei Servizi possono esserti fornite in associazione con terze parti, come aziende che offrono prodotti e servizi, programmi di premi, programmi di vendita congiunta, concorsi, campagne promozionali e altri eventi sponsorizzati congiuntamente. Tali Servizi identificheranno la terza parte. Se decidi di registrarti per prodotti e/o servizi forniti durante i Servizi, fornirai le tue informazioni sia all'Azienda che alla terza parte, oppure l'Azienda potrebbe condividere direttamente le tue informazioni con la terza parte affinché possa adempiere ai propri obblighi legati ai prodotti e servizi forniti insieme ai nostri prodotti e servizi.

Altre terze parti: L'Azienda può condividere le tue informazioni con partner selezionati, affiliati e altre terze parti che riteniamo possano avere offerte o essere di tuo interesse.

Divulgazioni legali; Sicurezza: L'Azienda può trasferire e/o divulgare le informazioni che riceve su di te per rispettare un obbligo legale, per fornire informazioni alle autorità governative in conformità con la legge applicabile e quando crediamo in buona fede che la legge lo richieda. Ci riserviamo anche il diritto di condividere informazioni con le autorità legali e altre aziende per la protezione contro le frodi e la riduzione del rischio di credito, per rilevare vulnerabilità tecniche o di sicurezza, per far rispettare i nostri Termini di utilizzo o altre politiche applicabili, o per proteggere i diritti, la proprietà, la sicurezza o la protezione di terzi, utenti dei Servizi, l'Azienda o il pubblico.

Vendita dell'azienda: Durante il normale svolgimento della nostra attività, possiamo vendere o acquistare beni. Se un'altra entità acquisisce l'Azienda o parte della sua famiglia di aziende affiliate, le informazioni che abbiamo raccolto su di te potrebbero essere trasferite a tale entità. Inoltre, se viene avviato un procedimento di fallimento o riorganizzazione da parte dell'Azienda o della sua famiglia di aziende affiliate, tali informazioni potrebbero essere considerate un bene dell'azienda e potrebbero essere vendute o trasferite a terzi. Qualora avvenga una vendita o un trasferimento, faremo ogni sforzo ragionevole per cercare di richiedere che il cessionario utilizzi le informazioni personali fornite tramite questo sito web in modo conforme alla presente Privacy Policy.

Fornitori di servizi: Utilizziamo fornitori di servizi di terze parti per eseguire determinati servizi per nostro conto quando le informazioni sono necessarie per l'esecuzione dei loro compiti.

Informazioni anonime o aggregate non personali: Possiamo anche condividere o vendere informazioni aggregate o anonime non identificabili con i nostri affiliati, agenti, fornitori di servizi, partner commerciali o altre terze parti per scopi di marketing, analisi o per altri scopi legittimi. Questo tipo di informazioni non identificabili e aggregate non può essere utilizzato per identificarti personalmente.

Marketing tramite SMS e notifiche (se applicabile): Inserendo il tuo numero di telefono al momento del checkout e avviando un acquisto, iscrivendoti alla nostra lista di iscrizione o usando una parola chiave, accetti che possiamo inviarti notifiche via SMS (per il tuo ordine, inclusi i promemoria del carrello abbandonato) e offerte di marketing tramite SMS. I messaggi di marketing SMS non supereranno X al mese. Puoi annullare l'iscrizione ai futuri messaggi SMS cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione. L'invio dei messaggi di testo o l'uso delle automazioni richiede che vengano alimentati numeri di telefono o nomi dei destinatari nel nostro importatore. Conserviamo e utilizziamo questi dati per mostrarti le analisi e i risultati delle campagne, inclusi lo stato della consegna del messaggio, lo stato di invio e, in alcuni casi, se l'acquisto ha portato a una vendita. Se decidi di utilizzare il nostro accorciatore di link nei messaggi SMS, raccoglieremo informazioni su se il link è stato cliccato o meno e lo utilizzeremo per visualizzare i risultati nelle tue analisi. Qualsiasi altro servizio di terza parte che decidi di utilizzare al di fuori dell'ambito di FitGlows.com (come un accorciatore di link di terze parti, GA tracking, ecc.) sarà soggetto alle loro specifiche politiche di terze parti con cui devi essere d'accordo. Una volta inviati i messaggi SMS, passeremo i dati al nostro operatore di messaggi SMS per eseguire la consegna. Le informazioni vengono condivise con il nostro operatore solo quando viene avviata una campagna di marketing. Se i destinatari non desiderano più ricevere messaggi, devono rispondere al messaggio con STOP o contattarci all'indirizzo e-mail sottostante per rimuoverli correttamente.

Q: Come posso visualizzare, aggiornare o rimuovere le mie informazioni?

A: Se hai effettuato un acquisto, puoi anche contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo email indicato nella sezione "Contattaci" qui sotto per accedere o aggiornare qualsiasi informazione.

Puoi anche esercitare i tuoi diritti, in conformità con le leggi applicabili, per richiedere che cancelliamo o limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali. Potremmo dover conservare i dati per scopi legalmente consentiti e te lo spiegheremo se necessario.

Q: Quali opzioni ho per ricevere comunicazioni dalla Società?

A: Se effettui un acquisto, riceverai automaticamente email promozionali e posta diretta dalla Società. Offriamo ai nostri clienti la possibilità di "annullare l'iscrizione" per evitare che le loro informazioni vengano utilizzate per scopi non direttamente correlati all'elaborazione, evadere o consegnare un ordine di prodotto. Ti offriamo le seguenti opzioni se preferisci "annullare l'iscrizione" e non ricevere informazioni o materiali che riteniamo possano essere di tuo interesse:

Offerte promozionali elettroniche: In ogni momento, hai l'opzione di "annullare l'iscrizione" alle email promozionali semplicemente cliccando sul link "annulla iscrizione" in una qualsiasi delle email promozionali che ricevi. Inoltre, se hai un account online, puoi modificare le tue preferenze email riguardo le email da parte nostra accedendo alla sezione "Il tuo Account" del sito web.

Offerte promozionali tramite posta diretta: Se desideri essere rimosso dalla nostra lista di invio del catalogo cartaceo, contatta un rappresentante del Servizio Clienti via email per smettere di ricevere i cataloghi cartacei.

Altri contatti: In tutti i casi, puoi inviarci un'email all'indirizzo email elencato nella sezione "Contattaci" qui sotto.

Q: Quali sono i diritti sulla privacy della California?

A: Se sei un residente della California, puoi richiedere informazioni sulla nostra divulgazione di informazioni personali a terzi o società affiliate per i loro scopi di marketing diretto. Per fare tale richiesta, invia una richiesta scritta al seguente indirizzo email specificando che desideri una copia dell'avviso "California Privacy Rights" della Società: service@glowpureskin.com. Per favore includi "Attn: California Privacy" nell'oggetto dell'email. Non siamo responsabili per avvisi che non sono etichettati correttamente o inviati in modo appropriato, o che non contengono informazioni complete. Ti preghiamo di consentire fino a 30 giorni per elaborare la tua richiesta. Puoi inviare tale richiesta una volta all'anno.

I terzi non affiliati sono indipendenti dalla Società e, se desideri ricevere informazioni sulle tue scelte di divulgazione o interrompere le comunicazioni da parte di tali terzi, dovrai contattare direttamente quei terzi non affiliati.

Q: E per quanto riguarda la privacy dei bambini?

A: La protezione della privacy dei bambini è importante per noi, e il sito non è destinato a bambini di età inferiore ai tredici anni. Non indirizziamo il sito a, né raccogliamo consapevolmente informazioni personali da, tali bambini. Se hai meno di 18 anni, non sei autorizzato a utilizzare i servizi. Se la Società viene a conoscenza che un bambino sotto i tredici anni ha fornito informazioni personali identificabili al sito, farà ragionevoli sforzi per rimuovere tali informazioni dai propri archivi. I genitori dovrebbero essere consapevoli che sono disponibili strumenti di controllo parentale online che possono essere utilizzati per impedire ai propri figli di inviare informazioni online senza il permesso dei genitori o di accedere a materiali dannosi per i minori.

Q: E per quanto riguarda la sicurezza?

A: Abbiamo preso alcune misure fisiche, amministrative e tecniche per proteggere le informazioni che raccogliamo dai nostri clienti e visitatori del sito. Sebbene facciamo ogni sforzo per garantire l'integrità e la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi, non possiamo garantire che le nostre misure di sicurezza siano infallibili. Quando inserisci informazioni sensibili (come i dati della carta di credito) nei nostri moduli, crittografiamo la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia di secure socket layer (SSL).

Q: E per quanto riguarda altri siti web?

A: Il nostro sito web può includere link a siti web di terze parti che non sono affiliati con la Società. Questi siti web possono inviare i propri cookie ai visitatori, raccogliere dati o richiedere informazioni. Le politiche sulla privacy di questi altri siti web potrebbero essere molto diverse dalla nostra. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di questi altri siti e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali che fornisci a o che vengono raccolte da tali siti di terze parti.

Q: Dove e per quanto tempo vengono conservati i miei dati?

A: Le tue informazioni personali possono essere archiviate e trattate su server situati negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong e sono soggette alle leggi degli Stati Uniti/Canada/Hong Kong. I server e i database nei quali le informazioni possono essere conservate potrebbero trovarsi al di fuori del paese da cui hai accesso a questo sito web, in un paese dove le leggi sulla protezione dei dati e altre leggi potrebbero differire da quelle del tuo paese di residenza. Le tue informazioni personali potrebbero essere divulgate in risposta a richieste o domande delle autorità governative o per rispondere a procedimenti giudiziari nei paesi in cui operiamo. Acconsenti a tale trasferimento transfrontaliero delle tue informazioni personali.

Le informazioni personali che raccogliamo, accediamo o trattiamo saranno conservate solo per il tempo necessario per soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte, per scopi aziendali legittimi, o come richiesto o autorizzato dalla legge. Le informazioni personali che non sono più necessarie per adempiere agli scopi identificati saranno distrutte, cancellate o rese anonime.

Q: E se vivo all'estero?

A: Le nostre operazioni digitali sono condotte, in tutto o in parte, negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong. Indipendentemente da dove vivi, acconsenti al trasferimento, trattamento e archiviazione dei tuoi dati personali negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong, e permetti alla Società di utilizzare e raccogliere le tue informazioni personali in conformità con questa Politica sulla Privacy.

Q: Come comunica la Società le modifiche a questa politica?

A: Eventuali modifiche alla nostra Politica sulla Privacy saranno pubblicate qui, in modo che tu possa sempre sapere quali informazioni raccogliamo, come potremmo utilizzare queste informazioni e se potremmo divulgarle a terzi. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche a questi termini significa che accetti tali modifiche.

Q: A chi devo rivolgermi se ho domande o preoccupazioni aggiuntive riguardo a questa politica? Come posso presentare reclami?

A: Siamo lieti di rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo alle nostre pratiche sulla privacy. Sentiti libero di contattare il Servizio Clienti di Spriteliving Limited via email all'indirizzo service@glowpureskin.com. Per tutte le richieste di disiscrizione, contatta service@glowpureskin.com. Per domande relative alla privacy, contatta service@glowpureskin.com.

Siamo trasparenti riguardo ai modi in cui raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali e accogliamo le tue domande e preoccupazioni. Se hai preoccupazioni o reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci a service@glowpureskin.com. Nella misura in cui ritieni che non abbiamo affrontato le tue preoccupazioni o se scegli di farlo, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di supervisione nel paese in cui risiedi e/o negli Stati Uniti. Puoi contattare la Federal Trade Commission degli Stati Uniti riguardo alle tue preoccupazioni. Per ulteriori informazioni, visita https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.